Política de Troca e Devolução da Davi Lojas

Introdução

Na Davi Lojas, a satisfação do cliente é a nossa prioridade. Nos esforçamos para fornecer produtos de alta qualidade e um excelente atendimento ao cliente. Compreendemos, no entanto, que pode haver ocasiões em que você precise devolver um item. Por esse motivo, temos uma política de troca e devolução simples e direta.

Condições para Troca ou Devolução

Os produtos podem ser devolvidos ou trocados dentro de 07 dias após a entrega, desde que estejam nas condições originais, sem uso e com todas as etiquetas e embalagens intactas. A nota fiscal do produto é obrigatória para a devolução ou troca.

Prazos

O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 07 dias corridos após a entrega do produto. Após esse período, não será possível aceitar devoluções ou trocas.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

1. Entre em contato conosco para informar sobre a troca ou devolução;
2. Aguarde nossas instruções sobre como enviar o produto de volta;
3. Envie o produto conforme as instruções fornecidas. O custo do envio será por nossa conta;

Produtos com Defeito

Se você recebeu um produto com defeito, entre em contato conosco imediatamente. Por favor, forneça uma descrição detalhada do problema e, se possível, fotos. Nós cuidaremos da devolução do produto e enviaremos um substituto sem custo adicional para você.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos e inspecionarmos o produto devolvido. O reembolso será emitido pelo mesmo método de pagamento usado na compra original.

Exceções

Por favor, note que certos produtos, devido à sua natureza, não podem ser devolvidos ou trocados. Esses incluem, mas não se limitam a, produtos personalizados, produtos de higiene pessoal e produtos de software.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de troca e devolução, ou precisar de assistência com uma devolução ou troca, por favor, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00